崗位職責：
1、接待維修車輛(引導客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認、維修試車、終檢、打結算預覽、帳單確認、交車、跟蹤回訪)；
2、與保險公司溝通，盡快確定事故車輛安排定件、維修；
3、通知在技術召回范圍內的所有客戶回廠，并按照相關規定開工單維修；
4、為客戶提供優質服務，解決小投訴，對于有可能產生重大投訴傾向的案件，上報主管處理；
5、維護公司形象，處理好個人5S、工作區域5S；
6、跟蹤“客戶反饋意見表”，并回復客戶和客服專員；
7、配合售后附加銷售項目。
任職要求：
1、男女不限，23歲以上，大專以上；
2、女身高160cm以上，男身高170cm以上，形象良好；
3、能熟練使用辦公室常用軟件；
4、持駕照；
5、1年以上汽車行業經驗，沒有經驗者可考慮應聘助理。
粵公網安備44011202000047號